Zmiana planu, płatność i faktury

Zmiana planu na wyższy odblokowuje funkcje Creator Pro lub Creator Agency dla Twojego workspace. Płatność odbywa się przez Stripe, a fakturami i metodą płatności zarządzasz w portalu klienta Stripe. Plan mogą zmienić tylko właściciele i admini workspace.

#Zanim zaczniesz: adres rozliczeniowy

Do płatności LinkHarbor potrzebuje pełnego adresu rozliczeniowego z ulicą, kodem pocztowym, miastem i krajem. Dodajesz go w swoim profilu w karcie „Adres rozliczeniowy”. Możesz tam też wpisać nazwę firmy i numer VAT.

#Wykupienie wyższego planu

1. Otwórz „Zmień plan na wyższy” w menu; strona nazywa się „Zarządzaj planem”
2. W razie potrzeby wybierz walutę w polu „Waluta”
3. Wybierz „Miesięcznie” lub „Rocznie”
4. Kliknij „Przejdź na …” na karcie planu
5. Wpisz dane płatności w kasie Stripe i dokończ płatność
6. Trafiasz na stronę „Plan został zmieniony!” i od razu możesz korzystać z nowych funkcji

Karty planów

„Obecny plan”

Oznacza plan, który ma obecnie Twój workspace.

„Polecany”

Widoczne przy Creator Pro, jeśli byłaby to dla Ciebie zmiana na wyższy plan.

Cena

Cena miesięczna; przy „Rocznie” część miesięczna, a pod nią cena roczna i oszczędność.

Linia podatku

Pokazuje, ile VAT zawiera cena, w Niemczech 19 %. Przy odwrotnym obciążeniu pojawia się tam odpowiednia informacja.

W kasie Stripe

• Podatek jest naliczany automatycznie dla Twojego kraju
• Firmy mogą wpisać numer VAT; z ważnym numerem rozliczenie odbywa się bez VAT (odwrotne obciążenie)
• Jest pole na kody kuponów, z wyjątkiem zniżki z polecenia

Jeśli przerwiesz płatność, zobaczysz „Płatność anulowana”. Nic nie zostało pobrane i możesz zacząć od nowa przyciskiem „Spróbuj ponownie”.

#Faktury i metoda płatności

Faktury, metodę płatności i zmiany planu obsługujesz w portalu klienta Stripe. W panelu nie ma osobnej listy faktur.

1. Otwórz „Zmień plan na wyższy”
2. Kliknij „Zarządzaj subskrypcją i fakturami →” albo na dole „Przejdź do portalu klienta →”
3. W portalu klienta pobierasz faktury, zmieniasz metodę płatności lub plan
4. Po powrocie panel pokazuje „Ustawienia zapisane”

Właściciele i admini widzą przyciski portalu klienta, gdy tylko workspace ma płatny plan. Redaktorzy i czytelnicy widzą plany i ceny, ale z informacją „Plan mogą zmienić tylko właściciel i administratorzy workspace.”

#Najczęstsze pytania

Czy plan dotyczy całego mojego konta?

Nie, tylko workspace, w którym wykupujesz wyższy plan. Jeśli na górnym pasku przełączysz się na inny workspace, obowiązuje tam plan tego workspace.

Co, jeśli płatność nie działa?

Wtedy Stripe pokazuje przyczynę, a Ty możesz wybrać inną metodę płatności. Co się dzieje, gdy nie powiedzie się późniejsze obciążenie, wyjaśnia artykuł Rezygnacja, niższy plan i nieudane płatności.

Czy jest zniżka?

Płacąc rocznie, oszczędzasz około 8 %. Kody kuponów wpisujesz w kasie Stripe.