Odwiedzający chce wiedzieć, jakie masz o nim dane, lub prosi o ich usunięcie? Jakie dane widzisz, jak je znaleźć i dokąd go skierować.
Czasem ktoś, kto odwiedził Twoją stronę lub wypełnił Twój formularz, pisze do Ciebie: Jakie masz o mnie dane? Proszę je usunąć. Ten artykuł pokazuje, jakie dane odwiedzających naprawdę widzisz w LinkHarbor, jak je znaleźć i na które wnioski LinkHarbor odpowiada sam.
Jakie dane odwiedzających widzisz
| Dane | Co widzisz | Kto zarządza danymi |
|---|---|---|
| Zgłoszenia z formularzy | Wszystkie wartości pól, czas, strona i identyfikator przeglądarki; adres IP tylko jako hash | Ty, w swoim workspace |
| Statystyki | Tylko zagregowane liczby, żadnych pojedynczych osób | LinkHarbor |
| Obserwujący | Tylko liczba subskrybentów, bez imion i adresów e-mail | LinkHarbor |
| Wpłaty wspierających przez Stripe | Nic w LinkHarbor; dane płatności są na Twoim koncie Stripe | Ty, na swoim koncie Stripe |
Wyszukiwanie zgłoszeń z formularzy
- W menu w sekcji Workspace otwórz „Formularze”
- Kliknij „Zgłoszenia” obok formularza
- Pobierz zgłoszenia przyciskiem „Eksportuj (CSV)”
- Otwórz plik w arkuszu kalkulacyjnym i wyszukaj adres e-mail lub imię i nazwisko osoby
- Powtórz to dla każdego formularza w swoim workspace
Eksport jest dostępny od planu Creator Pro, dla redaktorów, adminów i właścicieli. Plik CSV zawiera czas, stronę i wszystkie pola formularza, ale bez adresu IP i identyfikatora przeglądarki. Więcej w artykule Przeglądanie i przechowywanie zgłoszeń.
Usuwanie zgłoszeń
Pojedynczych zgłoszeń nie można obecnie usunąć w panelu. Dostępne są te możliwości:
- Okres usuwania
- Automatyczny okres usuwania usuwa wszystkie zgłoszenia starsze niż ustawiona liczba dni (1–3650). Obecnie można go ustawić tylko przez API.
- Pomoc techniczna
- Jeśli trzeba usunąć zgłoszenie jednej osoby, napisz do naszego zespołu pomocy technicznej z nazwą formularza i czasem zgłoszenia.
Wnioski, na które odpowiada LinkHarbor
W sprawie danych, którymi LinkHarbor zarządza sam, skieruj osobę na privacy@linkharbor.com:
- Dane z wizyt na Twojej stronie, takie jak identyfikator odwiedzającego w cookie
- Dane obserwujących, takie jak ich konto LinkHarbor i subskrypcje
- Dane z rejestracji w LinkHarbor
Obserwujący mogą też w każdej chwili samodzielnie usunąć konto, w aplikacji lub w panelu internetowym. Zobacz Konto w aplikacji.
Zapobieganie
- W formularzach pytaj tylko o to, czego naprawdę potrzebujesz
- Ustaw okres usuwania, aby stare zgłoszenia nie zostawały na zawsze
- Eksportuj zgłoszenia do własnego systemu, a potem usuwaj je w LinkHarbor, gdy nie są tam już potrzebne
- Wyjaśnij w informacji o prywatności, jak długo przechowujesz zgłoszenia, zobacz Nota prawna i prywatność na Twojej stronie
Może Ci się też przydać
Nic nie znaleziono?
Napisz, czego potrzebujesz, a nasz zespół pomocy technicznej pomoże Ci osobiście.