Przeglądanie i przechowywanie zgłoszeń

Wszystko, co odwiedzający wysyłają przez Twoje formularze, trafia do workspace. Zgłoszenia widzisz w panelu w sekcji „Formularze”. Mogą je przeglądać redaktorzy, admini i właściciele. Czytelnicy widzą tylko listę formularzy.

#Otwieranie zgłoszeń

1. W menu w sekcji Workspace otwórz „Formularze”
2. Kliknij „Zgłoszenia” obok wybranego formularza; panel pojawia się pod listą i od razu się wczytuje

Panel „Zgłoszenia — nazwa formularza” pokazuje zgłoszenia w tabeli, po 20 na stronę: najpierw „Otrzymano”, potem po jednej kolumnie na każde pole z jego etykietą. Pola wyboru pokazują „Tak” lub „Nie”. Wartości pól, które już nie istnieją, są w kolumnie „Klucz (usunięte pole)”. Pola oznaczone przez API jako poufne (sensitive) pokazują „poufne”; w panelu nie ma do tego osobnej opcji.

Pod tabelą przewijasz wszystkie zgłoszenia, od najnowszych. Panel wczytuje starsze dopiero wtedy, gdy otworzysz ich stronę. Aby dostać wszystkie w jednym pliku, użyj „Eksportuj (CSV)”.

Szczegóły techniczne, takie jak strona, blok, URL strony, źródło, parametry UTM, dane przeglądarki i zgody, są ukryte. Otwierasz je dla każdego wiersza strzałką albo dla wszystkich wierszy przełącznikiem „Pokaż dane techniczne”. LinkHarbor przechowuje adres IP tylko jako hash z tajnym kluczem, nigdy jawnym tekstem.

Podsumowanie

Zakładka „Podsumowanie” pokazuje „Zgłoszenia łącznie”, „Ostatnie zgłoszenie”, które bloki używają formularza oraz przechowywanie, czyli czy i po ilu dniach zgłoszenia są automatycznie usuwane.

#Plan

Panel jest dostępny od planu Creator Pro. W planie Creator Free nie ma formularzy, a więc też zgłoszeń.

#Eksport do CSV

Na górze panelu jest obszar „Eksportuj zgłoszenia”. Kliknięcie „Eksportuj (CSV)” pobiera zgłoszenia formularza jako plik CSV, od najnowszych. Plik otworzysz w Excelu, Numbers lub Arkuszach Google.

• Jedna kolumna na czas, jedna na stronę i po jednej kolumnie na każde pole formularza i zgodę
• Adres IP i dane przeglądarki nie są uwzględniane
• Najwyżej 5 000 zgłoszeń na eksport w planie Creator Pro, 20 000 w Creator Agency i 100 000 w Enterprise; jeśli jest ich więcej, plik zawiera najnowsze, a pojawia się „Nie wszystkie zgłoszenia są uwzględnione: …”
• Pól usuniętych lub ze zmienionym kluczem brakuje w eksporcie przy starszych zgłoszeniach; ich wartości zostają na liście zgłoszeń
• Od planu Creator Pro, dla redaktorów, adminów i właścicieli

Programiści pobierają ten sam plik przez API z zakresem „Odczyt · Formularze”, zobacz Endpointy API. Podłączony asystent AI także może odczytać najnowsze zgłoszenia, zobacz Narzędzia AI.

#Powiadomienia

LinkHarbor obecnie nie wysyła e-maili ani powiadomień push o nowych zgłoszeniach. Sprawdzaj więc regularnie „Zgłoszenia” albo pobieraj je przez API własnym systemem.

#Jak długo przechowywane są zgłoszenia

Zgłoszenia są przechowywane, dopóki nie usunie ich automatyczny okres usuwania, workspace nie zostanie usunięty razem z kontem właściciela albo nie usuniesz formularza. Taki okres można obecnie ustawić tylko przez API: w ustawieniach formularza określasz, po ilu dniach (1–3650) starsze zgłoszenia są automatycznie usuwane. Usuwa je wtedy nocne zadanie.

curl -X PATCH https://dock.at-harbor.com/v1/forms/42 \
  -H "Authorization: Bearer $LH_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"settings":{"retention_policy":{"auto_purge":true,"retention_days":180}}}'

Token dostajesz kluczem API z zakresem „Zapis · Formularze”, zobacz Klucze API i tokeny. Obiekt settings całkowicie zastępuje dotychczasowe ustawienia formularza. Jeśli ustawiono tam już przez API inne wartości, wyślij je w tym samym wywołaniu.

Jeśli ktoś zapyta, jakie dane o nim przechowujesz, albo zażąda ich usunięcia, zobacz Wnioski odwiedzających o dostęp i usunięcie danych. Pojedynczych zgłoszeń nie można obecnie usunąć w panelu.

#Gdy formularz zostaje usunięty

Usunięty formularz znika z listy i nie przyjmuje już zgłoszeń. LinkHarbor trwale usuwa razem z nim wszystkie jego zgłoszenia; żadnego nie da się przywrócić. Dlatego zgłoszenia, które chcesz zachować, najpierw zapisz przez „Eksportuj (CSV)”.

Po przejściu na plan Creator Free formularze są dezaktywowane, a nie usuwane.